2014年，河源市群众安全感得分为80.63分，处于优秀水平，在全省21个地级市中排名第4位，高于全省平均分，与去年同期相比提高1.37分；2014年，全市政法工作满意度得分71.82分，在全省21个地市排名第5位，比2013年排名第13位大幅提高；市民对“平安创建”活动的满意度得分为80.38分，达到优秀水平。
    2015年1月至3月，省综治委委托第三方调查机构，通过电脑辅助电话访问（简称CATI系统）的方式，对全省各地市和各县（市、区）群众安全感和政法工作群众满意度进行了电话调查。本次调查，共在河源随机抽选670个有效样本参与电话问卷调查。受访人群涵盖去全市各行各业，包括在校学生、企业职工、企业管理人员、事业单位工作、机关工作人员 、个体户、农民、自由职业者等。
    在群众安全感方面，河源得分80.63分，高于全省平均分77.08分。与前年相比，河源市群众安全感得分提高了1.37分。在各区（县）中，连平县、和平县及源城区2014年群众安全感得分均高于全市得分，其中连平县排第一位，为84.60分；得分最低的是紫金县，为77.48分，但依然超过全省平均分0.4分。
在全市政法工作满意度方面，河源得分71.82分，高于全省平均分68.76分，处于良好水平。值得一提的是，2014年，河源市政法工作满意度在全省21个地级市中排名大幅度提升，从2013年的第13位前进到第5位。在各区（县）中，2013年政法工作满意度得分前三名分别是源城区、龙川县与东源县，得分最低的是连平县，为69.63分，但仍比全省平均分高0.87分。
    在“平安创建”活动评价方面，调查结果显示，全市有14.5%的受访者表示了解，16.5%受访者表示有所了解，故平安创建知晓率达31.0%，高于全省的知晓率24.90%；在知晓“平安创建”活动的受访者中，对于“平安创建”活动的评价中有43.3%的受访者表示满意，22.6%比较满意，满意度65.9%。经加权计算，河源市“平安创建”活动的满意度得分为80.38分，达到优秀水平，高于全省平均分。
    该调查还对市民是否认为存在较突出治安问题进行了摸底。结果显示，河源调查样本中有42.4%的人认为“没有”治安最突出问题，认为存在治安问题的367名受访者中， “黄赌毒”、 “盗窃”、“抢劫、抢夺”是市民选择较多的三类突出治安问题，其中23.9%的受访者认为“黄赌毒”最突出，认为“盗窃”突出的达到21.6%，认为“两抢”突出的达到12.8%。