昨天是第36个3·15国际消费者权益日，由市消委会、市工商局、市司法局、市12345政府服务热线、市金融消费权益保护协会等21个相关职能部门联合举办以“品质消费、美好生活”为主题的3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，为消费者提供现场咨询服务，现场受理投诉和举报。

21个职能部门和行业协会在活动现场设立咨询服务台和投诉受理台，即时受理消费者的投诉举报和咨询，不仅满足了消费者在咨询、投诉举报等方面的诉求，还进一步提升了消费者的消费维权意识，推广了2018年“品质消费 美好生活”的消费维权主题。

在活动现场，市工商局向消费者提供了消费维权典型案例、旅游消费警示、老年人消费提示等消费知识的普及；市司法局和法律志愿服务队派驻了律师团队和志愿者为广大消费者提供专业的法律答疑；市烟草专卖局、市盐务局等部门向消费者讲解了辨别真假香烟、真假食盐的方法；市金融消费者权益保护协会则现场指导消费者如何识别真假人民币，介绍了人民币的防伪知识。进一步让消费者了解相关维权知识，提高消费者消费者维权意识，增强自我保护能力。

活动当天，全市各职能部门工作人员、消费者、志愿者共计3000余人参与了3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，各职能部门累计接受消费者咨询5000多人次，发放消费维权宣传册和消费维权案例共10000多份。