上门公证零距离 温情服务暖人心

为推动主题教育走深走实，扎实开展“四下基层”实践活动。河源公证处根据“便民、利民、为民”的服务宗旨积极履行法律职责，想群众之所想、急群众之所急，启动绿色通道，为行动不便的当事人提供公证服务。

近日，东源县黄村镇驻镇帮镇服务队的工作人员致电咨询河源公证处，称在东源县黄田镇清溪村居住的张某，符合申请低保户的条件，但需要到户籍所在地湖南省怀化市会同县调取婚姻信息并办理户籍迁移等事宜，张某因身患疾病多年，行动不便，无法前往户籍地湖南省办理，希望通过办理委托公证，帮助张某解决问题。河源公证处主任袁小玲在了解情况后，当即回复为张某开通公证法律服务绿色通道，提供上门服务。

11月29日上午，河源公证处主任袁小玲、公证员邝丽梅在驻镇队工作人员的带领下，驱车到了黄村镇渡口，再乘船到清溪村步行到张某的家。公证员与张某聊起了家常，聊天过程中，了解到张某已患病多年，一直卧病在床，且无儿无女，只靠年迈的丈夫靠做一点农活维持夫妻俩的衣食住行。随后，公证员按照法定程序，为张某办理了委托公证，并及时出具了公证书。结合驻镇队工作人员对张某家庭情况的描述，以及公证员上门公证了解到的情况，河源公证处确认公证申请人张某符合公证费用减免条件，立即启动了公证法律援助程序，为其免去了公证费用。当公证员办理完所有手续，将公证书送到张某手中时，张某流下了眼泪，并紧握住公证员的手激动地说道：“感谢你们提供上门服务，解决我几十年的难题”。

近年来，河源公证处始终把群众需求放在首位，积极推出提供上门服务、邮寄服务、缩短办证时限等10项便民服务措施。今年以来提供上门服务209次，邮寄服务2465次。

下一步，河源公证处将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育转化为实践成果，深入践行以人民为中心服务理念，积极为百姓提供贴心、便捷的公证法律服务，切实提升人民群众对公证工作的满意率、知晓率，不断拓展完善公证服务“绿色通道”，着力打通公证服务“最后一公里”，用行动诠释“公证为民”的信念，切实做到解民忧、纾民困、暖民心。